ساليسفورس هي منصة لإدارة علاقات العملاء (Crm) مصممة لمساعدتك على بيع وخدمة وتحليل والتواصل مع عملائك.
يتيح لك دمج Datahash مع Salesforce استيراد بيانات العملاء المحتملين أو الجمهور أو الأحداث لدمج بيانات إدارة علاقات العملاء الخاصة بك مع البيانات السلوكية الغنية من مصادر أخرى الحصول على رؤية أكثر اكتمالا لعملائك. إشراك المستخدمين على أي قناة بناءً على حالتهم في دورة المبيعات الخاصة بك.
المتطلبات الأساسية:
- حساب سيلزفورس.
البدء:
- الذهاب إلىhttps://studio. datahash. com/login ●أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لتسجيل الدخول ● انتقل إلى فئة إدارة علاقات العملاء ضمن قائمة المصادر في القسم الأيسر.● انقر على بلاط موصل "قوة البيع"
- انقر على "تسجيل الدخول باستخدام ساليسفورس" لبدء المصادقة.
- في الشاشة التالية يرجى توفير الشروط اللازمة لـ Datahash من أجل توجيه بياناتك من حسابك إلى قنوات التسويق المطلوبة.
- هذه الأذونات هي مجموعة أساسية من الأذونات المطلوبة لمنصة. لا تتضمن هذه الأذونات أي قراءة للبيانات أو تعديل للبيانات أو أي إذن معلومات Pii آخر.
- توفير الوصول إلى قوة المبيعات من خلال النقر على السماح.
- اختر كيان البيانات كفعاليات غير متصلة بالإنترنت
- حدد وحدة قوة المبيعات. حاليا، ونحن ندعم وحدة العملاء المحتملين والفرص.
- تقديم اسم للاتصال
- بمجرد الانتهاء ، انقر على التالي.
هناك 5 متطلبات رئيسية لإعداد الأحداث غير المتصلة بالإنترنت هي:
- عمود معرف البريد الإلكترونيهذا هو معرف البريد الإلكتروني الذي تم إنشاؤه في المصدر حيث يتم التقاط الرصاص.● عمود رقم الهاتف: حدد العمود الذي يتم فيه تخزين رقم الهاتف.
- آخر تعديل عمود تاريخ:هذا هو عمود التاريخ الذي يتم تحديثه في كل مرة يتم فيها تنفيذ نشاط على الرصاص على سبيل المثال ، انتقل الرصاص من المرحلة التي تم الاتصال بها إلى المرحلة المهتمة. هذا سيساعدنا على تحديد العملاء المحتملين ودفعهم إلى الأمام.●
- عمود وقت الحدث:الوقت الذي تم فيه التقاط الحدث.●
- عمود الحدث اسم الحدث:الحدث الرئيسي هو الحدث الذي ترغب في قياس التحويلات. على سبيل المثال ، كلما تغيرت قيمة المرحلة الرائدة إلى مهتم بالمستخدم ، تعامل معها كإشارة للتحويل. سيتم إرسال إدخال البيانات لهذا المستخدم إلى الوجهة المعنية.
بصرف النظر عن المجالات المطلوبة ، هناك حقولان آخران:
قيمة المنتج:إذا كان هناك حدث شراء ، فيمكنك إرسال رسم خرائط قيمة المنتج
مرشحات البيانات:هذه هي المتوفرة في حالة رغبة المستخدم في تصفية البيانات على بعض القيم المحددة / المحددة.
انقر على "اتصال الاختبار" للمتابعة.
بمجرد الانتهاء ، يمكنك عرض أحدث بيانات العملاء المحتملين المتاحة في إدارة علاقات العملاء الخاصة بك وفقًا لرسم الخرائط المنصوص عليها أعلاه.
يمكنك التحقق من وجود أخطاء إن وجدت في بيانات الجدول نفسه.
انقر فوق إنهاء لإكمال الإعداد.